Astreiya S.N.C
1. Comment enregistrons-nous vos données personnelles ?
Astréiya collecte des données à caractère personnel sur le client consultant notre site,
notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.
Cette collecte de données s’effectue quand le client :
✓ Crée un compte ou effectue une commande sur notre site ;
✓ S’inscrit aux newsletters proposées par Astréiya ;
✓ Contacte le Service Client d’Astréiya ;
✓ Participe à un jeu-concours ;
✓ Navigue sur le site et consulte des articles ;
✓ Rédige un commentaire ou un avis sur un article.
1.1. Données que vous choisissez de nous communiquer
Nous enregistrons via le formulaire d’inscription vos : nom, prénom, adresse, code postal,
commune, pays, mot de passe et un moyen de vous joindre (e-mail, téléphone, GSM ou fax)
ainsi que votre inscription à notre newsletter. L’adresse postale et le numéro de téléphone du
client sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes ainsi qu’aux relations
commerciales entre Astréiya et le client.
1.2. Données qui nous sont transmises automatiquement
D’autres données vous concernant nous sont, elles, transmises de manière automatique.
Ainsi, nous enregistrons via des cookies : votre choix de langue, le contenu de votre panier,
votre adresse TCP/IP, la marque et la version de votre navigateur et les pages web consultées
sur notre site. Les cookies sont des petits fichiers informatiques envoyés par nos serveurs et
placés sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies contiennent de l ́information qui ne
peut être déchiffrée que par Astréiya et ses gérantes officielles et seulement lorsque vous
visitez notre site. Ces cookies vous permettent de naviguer de manière plus agréable sur notre
site. Vous évitez de ce fait, par exemple, de devoir chaque fois indiquer dans quelle langue
vous voulez naviguer. Vous êtes bien sûr libres de refuser l’installation de ces cookies en
modifiant les options de votre logiciel de navigation sur le web).
2. Données Personnelles
C’est la politique d’Astréiya de se conformer à toutes lois applicables en matière de
confidentialité et de protection des données. Cet engagement reflète la valeur que nous
accordons au fait d’obtenir et de conserver la confiance de tous ceux qui nous ont confié leurs
données personnelles. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que des informations
nominatives peuvent être collectées sur ce site. Astréiya s’engage à ne pas transmettre ces
informations à des tiers. Tout utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification pour
toute information le concernant auprès de l’éditeur à l’adresse suivante :
« À l’attention du service clientèle »
Astréiya snc
Route de France 736
4400 Ivoz-Ramet, Belgique
Gérantes de la publication :
Gabrielle Piccolo & Canan Mahaux
TVA – numéro d’entreprise : BE0800.053.624
Tél : +32(0)475/94.84.17 et +32(0)493/86.82.21
Site web : https://astreiya.be
3. Pour quelles finalités enregistrons-nous vos données personnelles ?
3.1. Finalités générales
Nous avons besoin de vos données personnelles :
Pour traiter et finaliser vos commandes (adresse postale et le numéro de téléphone) pour vous
informer sur les nouveaux produits et services offerts sur notre site pour établir des
statistiques sur la fréquentation des différentes rubriques de notre site de manière plus
générale, pour assurer l’administration technique de notre site.
3.2. Marketing direct et communication à des tiers
Nous considérons vos données personnelles comme des informations confidentielles que nous
ne communiquons jamais à des tiers et qui ne sont pas utilisées à des fins de marketing
direct, sauf si vous nous avez donné votre consentement préalable en cochant la case “Je
souhaite recevoir la lettre d’information ou les dernières actualités” ou si vous vous êtes inscrit
à notre “newsletter”.
Une fois que vous nous avez donné votre consentement, vous êtes libre de vous raviser à tout
moment. La loi prévoit que vous avez le droit de vous opposer, sur demande et gratuitement,
au traitement de vos données à caractère personnel envisagé à des fins de marketing direct.
Il vous suffit pour cela de communiquer votre demande à notre “Privacy Office” en lui envoyant
un e-mail à l’adresse suivante : contact@astreiya.be
4. Comment protégeons-nous la confidentialité de vos données personnelles ?
Le numéro de carte de crédit ou de carte bancaire que vous communiquez lors d’un paiement
en ligne sont transmis par Internet de manière cryptée. À aucun moment, vos coordonnées
bancaires n’apparaissent en clair ou sont remises à Astréiya. Les transactions effectuées sur
ce site sont sécurisées par la plateforme de paiement en ligne Mollie.
Mollie vous assure la sécurité optimale de vos données grâce à sa certification PCI DSS et
l’utilisation du protocole SSL qui crypte toutes les informations liées à votre commande.
Vos autres données personnelles ne nous sont pas transmises de manière sécurisée. Nous
avons cependant mis en place des politiques de sécurité à l’égard de nos partenaires afin que
les serveurs hébergeant vos données personnelles empêchent, dans la mesure du possible :
les accès ou modifications non autorisés à vos données, l’usage inadéquat ou la divulgation
de vos données, la destruction illégale ou la perte accidentelle de vos données
5. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.astreiya.be
qui gère le site et dont le siège social est établi à Route de France 736 à 4400 Ivoz-Ramet.
C’est le Manager du site www.astreiya.be qui est responsable de toutes les questions relatives
à la protection de votre vie privée. Pour toute question relative à vos données per sonnelles,
vous pouvez le contacter en lui envoyant un e-mail à l’adresse suivante : contact@astreiya.be.
6. Comment pouvez-vous avoir accès à vos données personnelles ?
Vous avez à tout instant la possibilité d ́avoir accès à vos données personnelles et de les
rectifier via la rubrique “Mon compte – Modifier” de notre site, moyennant l ́utilisation de votre
identifiant (votre adresse email) et de votre mot de passe. Vous pouvez également demander
gratuitement d ́avoir accès et éventuellement de solliciter la suppression toutes vos données
personnelles de notre base de données. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande
par écrit, accompagnée d ́une copie de votre carte d’identité, au responsable du traitement (à
l’attention du service clientèle mentionné ci-dessus).
7. Note concernant les mineurs
Si vous êtes mineurs (âgés de moins de 18 ans), vous n ́êtes pas autorisés à utiliser notre site
et nous vous demandons de ne pas nous communiquer vos données personnelles..
8. Informations générales
Nous avons mis un point d ́honneur à ce que nos pratiques en matière de protection de vos
données personnelles soient strictement en conformité avec les législations applicables au
sein de l’Union européenne : directive européenne 95/46/CE du 24 octobre 1995 sur la
protection de la vie privée.
Veuillez noter que nous n ́assumons aucune responsabilité concernant la politique en matière
de vie privée des sites web vers lesquels notre site établit des hyperliens.
9. Propriété Intellectuelle
Le site web Astréiya est une œuvre de l’esprit protégée par les lois de la propriété intellectuelle.
Le site et chacun des éléments qui le composent (à l’exception des marques de tiers) sont la
propriété exclusive d’Astréiya SNC. Toute reproduction ou utilisation d’un quelconque des
éléments qui le composent est interdite. Les marques, modèles, nom de domaine et l’ensemble
des signes distinctifs d’Astréiya sont propriété et/ou licence de celle-ci. Toute reproduction
ou utilisation de ces signes de propriété intellectuelle et/ou industrielle de quelque manière
que ce soit est interdite sans autorisation préalable et expresse d’Astréiya.
10. Information et responsabilité
En dépit du soin et de l’attention constante portée par Astréiya à la composition du site web
et aux informations qui y sont publiées, la société ne peut assurer l’exhaustivité, la justesse
ou l’actualisation constante du site web et des informations qui y sont publiées.
Les informations reprises sur le site web sont uniquement destinées à des fins d’information
générale et ne servent pas d’avis. Notre société décline toute responsabilité pour les dommages
quels qu’ils soient, résultant de l’utilisation (ou de l’impossibilité d’utilisation) de ce site web,
en ce compris les dommages résultant de la présence de virus ou de l’inexactitude ou du
caractère incomplet des informations publiées sur ce site web, à moins que ces dommages ne
soient la conséquence d’une action délibérée ou d’une imprudence voulue dans le chef
d’Astréiya.
